Een ongevalsonderzoek vindt zo snel mogelijk na de melding van het arbeidsongeval plaats. De Arbeidsinspectie vraagt altijd de ongevalssituatie zo veel mogelijk ongewijzigd te laten. De inspecteur kan zich dan een goed beeld vormen over de gebeurtenissen. De inspecteur zal ook betrokkenen en getuigen horen. De werkgever en de werknemer(s) zijn verplicht volledig mee te werken aan het onderzoek en alle gewenste informatie te geven.
Arbeidsongevallen moeten volgens de Arbeidsomstandighedenwet direct door de werkgever aan de Nederlandse Arbeidsinspectie worden gemeld.
Wie doet onderzoek na een arbeidsongeval?
Nadat de inspecteur een beeld heeft gevormd over de gebeurtenissen wordt de werkgever gevraagd om zelf verder onderzoek te doen naar het ongeval en hierover te rapporteren. In uitzonderingsgevallen kan de Arbeidsinspectie besluiten om zelf onderzoek te doen. Bijvoorbeeld wanneer sprake is van een dodelijk ongeval of een ongeval met een kind (15 jaar en jonger) of jeugdige (16- en 17 jarigen).
Strafrechtelijk onderzoek
Bij zeer ernstige en dodelijke ongevallen doet de Nederlandse Arbeidsinspectie onderzoek onder leiding van het Openbaar Ministerie. Wanneer sprake is van een strafbaar feit dan wordt er proces-verbaal opgemaakt. De betrokkenen ontvangen hier bericht van. Het proces-verbaal wordt voor verdere afhandeling naar het Openbaar Ministerie gezonden.
Werkwijze ongevalsonderzoek
Wanneer er in een organisatie een arbeidsongeval heeft plaatsgevonden vraagt de Arbeidsinspectie aan de werkgever dit ongeval te onderzoeken en hierover te rapporteren. Het doel van deze werkwijze is het vergroten van de bewustwording van veiligheids- en gezondheidsrisico's binnen bedrijven en het nemen van passende maatregelen door de werkgever om deze risico's zo veel mogelijk te verminderen. De werkgever doorloopt hiervoor een aantal stappen.

Het onderzoek moet antwoord geven op de vraag hoe het ongeval heeft kunnen gebeuren en wat de directe- en basisoorzaken van het ongeval zijn.

Op basis van het onderzoek maakt de werkgever een rapportage met verbeterplan. Het doel hiervan is dat de werkgever leert van het arbeidsongeval en de veiligheid in het bedrijf verbetert. Zo kan herhaling van het ongeval worden voorkomen.

De Nederlandse Arbeidsinspectie beoordeelt de werkgeversrapportage en het verbeterplan. Wanneer de rapportage en het verbeterplan voldoende zijn dan wordt het onderzoek afgesloten.

Tijdens een vervolginspectie controleert de Arbeidsinspectie of de werkgever de acties en maatregelen uit het verbeterplan heeft uitgevoerd. Wanneer dat niet het geval is, zal de Arbeidsinspectie handhaven.
Zijn de werkgeversrapportage en het verbeterplan uiteindelijk onvoldoende? Dan doet de inspecteur verder onderzoek naar het arbeidsongeval. Als er sprake is van overtreding van de wettelijke regels dan kan de inspecteur een boeterapport opmaken. De werkgever kan een boete krijgen en moet maatregelen treffen om herhaling van het ongeval te voorkomen.
Zelfinspectie ongevalsonderzoek
De Nederlandse Arbeidsinspectie heeft een handreiking ontwikkeld voor werkgevers die zelf onderzoek doen naar het ongeval. Ook kunnen zij voordat de werkgeversrapportage en het verbeterplan worden ingediend op zelfinspectie.nl/ongevalsonderzoek controleren of alle stappen uit het ongevalsonderzoek zijn doorlopen.
Waarom deze werkwijze?
Het onderzoeken van arbeidsongevallen door werkgevers zelf zorgt voor meer aandacht voor veiligheid en verbeteringen op de werkvloer. Om het effect van deze werkwijze - die in 2023 is ingevoerd door de Nederlandse Arbeidsinspectie - te onderzoeken, zijn twee onderzoeken gedaan. Een kwalitatief onderzoek, waarbij 39 interviews zijn gehouden met werkgevers, slachtoffers en collega’s van slachtoffers. En een kwantitatieve analyse, die een update is van de eerdere effectmeting uit 2024.
- Download kwalitatief onderzoek
- Download kwantitatief onderzoek

Arbeidsongeval melden en onderzoeken
Elke dag gebeuren er
arbeidsongevallen in alle sectoren.
Zoals in de industrie, afvalverwerking,
agrarische sector en in de bouw.
Leidt het ongeval tot ziekenhuisopname,
blijvend letsel of overlijden?
Dan moet de werkgever dit direct melden
bij de Nederlandse Arbeidsinspectie.
Ook bij uitzendkrachten.
Melden kan 24 uur per dag, 7 dagen per week
via 0800-5151 of via het online formulier.
Na de melding start het ongevalsonderzoek.
De arbeidsinspecteur bekijkt wat er is
gebeurd en spreekt met betrokkenen.
Daarna onderzoekt de werkgever het ongeval
en maakt een werkgeversrapportage
en een verbeterplan met maatregelen.
De inspecteur beoordeelt deze en controleert of
de maatregelen zijn uitgevoerd.
Zo leert de werkgever van het ongeval en
verbetert de veiligheid op de werkvloer.
Meer weten?
Kijk op www.nlarbeidsinspectie.nl/ongevalsonderzoek