De schoonmaaksector is een sector met verschillende arbeidsrisico’s. Werkgevers zijn verantwoordelijk voor een eerlijke, gezonde en veilige werkplek voor hun werknemers. Daarom controleert de Nederlandse Arbeidsinspectie of werkgevers in de schoonmaaksector de arbeidswetten naleven.

De Arbeidsinspectie werkt hiervoor nauw samen met de Belastingdienst, UWV, IND en brancheorganisaties. Waar nodig kan de Arbeidsinspectie strafvorderlijke bevoegdheden en opsporingsonderzoek inzetten bij de aanpak van notoire overtreders en bij de bestrijding van schijnconstructies.

Inventariseer de risico's

Het is belangrijk dat de werkgever alle risico’s op de werkvloer in kaart brengt in de Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E). De RI&E vormt de basis van het arbobeleid van elk bedrijf. In het bijbehorende Plan van Aanpak (PvA) beschrijft de werkgever welke maatregelen zijn genomen om deze risico's zoveel mogelijk tegen te gaan. Op die manier kunnen werknemers gezond en veilig werken.

Arboregels inhuur schoonmakers

Is schoonmaakwerk uitbesteedt aan een schoonmaakbedrijf of uitzendbureau. Dan is de werkgever als inlenend bedrijf ook verantwoordelijk voor de veiligheid en gezondheid van de werknemers. Voordat de uitzendkracht aan het werk gaat, moet het inlenende bedrijf de werknemer over het werk, de risico's en de veiligheidsmaatregelen informeren. Bijvoorbeeld over de lichamelijke of psychische belasting, over het omgaan met gevaarlijke stoffen, het gebruik van hulpmiddelen en het dragen van persoonlijke beschermingsmiddelen.

Naast het informeren van de uitzendkracht informeert de werkgever ook het uitzendbureau. Het uitzendbureau ontvangt dan bijvoorbeeld de opgestelde RI&E en is verplicht de schoonmaker te informeren over de risico’s die er zijn op de werkplek.

Hier controleert de Nederlandse Arbeidsinspectie op

De Arbeidsinspectie controleert op de aanwezigheid en kwaliteit van de RI&E en de uitvoering van het PvA. Daarnaast zijn er in deze sector een aantal specifieke risico's:

Icoon van klembord met vinkjes

Administratieve verplichtingen WagwEU

Buitenlandse werkgevers uit de Europese Economische Ruimte (EER) en Zwitserland met tijdelijk gedetacheerd personeel in Nederland moeten in het kader van de Wet arbeidsvoorwaarden gedetacheerde werknemers in de Europese Unie (WagwEU) voldoen aan een aantal administratieve verplichtingen. Zo moet de buitenlandse werkgever de werkzaamheden van het gedetacheerde personeel vooraf melden via het Nederlandse online meldloket. De Nederlandse opdrachtgever moet deze melding vervolgens controleren. Ook moeten documenten van werknemers beschikbaar zijn op de werkplek en moet de buitenlandse werkgever een contactpersoon in Nederland aanwijzen als aanspreekpunt voor de Nederlandse Arbeidsinspectie.

Icoon van een klok

Arbeidstijden

Het is belangrijk en verplicht om werknemers voldoende pauze en rust te geven zodat ze voldoende kunnen opladen. Daarnaast zijn er regels over werken op zondag en in de nacht. Lees meer over de regels in de Arbeidstijdenwet.

Icoon van een portemonnee

Eerlijke betaling 

Werkgevers moeten zorgen dat hun werknemers en uitzendkrachten betaald worden voor de daadwerkelijk gewerkte uren en volgens het wettelijk minimumloon.

Icoon van een persoon met rugpijn

Fysieke belasting

Schoonmaakwerk is vaak fysiek zwaar en repeterend werk. Denk hierbij aan sanitair reinigen, stofzuigen, bedden opmaken, kamers schoonmaken, het tillen en verplaatsen van linnengoed en karren onder een strakke tijdsplanning en in een ongunstige werkhouding. 

Al deze werkzaamheden kunnen leiden tot fysieke belasting. De werkgever is verplicht maatregelen te nemen om fysieke overbelasting te voorkomen. Het is daarom belangrijk om de risico's van fysieke belasting als onderdeel van de RI&E te beoordelen. Alleen door deze systematisch te beoordelen, wordt duidelijk waar maatregelen nodig zijn om fysieke overbelasting te voorkomen. De wegwijzer fysieke belasting is hier een goed hulpmiddel voor.

Icoon van een paspoort

Illegale tewerkstelling 

Werkgevers zijn verantwoordelijk om de identiteit te controleren van iedereen die voor ze werkt. Ook moeten werknemers van buiten de EER beschikken over de juiste vergunning om in Nederland te werken. Dit geldt ook voor uitzendkrachten. Meer weten? Maak gebruik van het stappenplan verificatieplicht.

Icoon van een hand met pen

Registratieplicht Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs (Waadi)

Wanneer een werkgever tijdelijk arbeidskrachten uitleent aan een ander bedrijf, zij onder leiding en toezicht van het andere bedrijf werken en de werkgever hiervoor een vergoeding krijgt, moet de werkgever dit registreren bij de Kamer van Koophandel (KVK). 

Alle intermediairs die in Nederland personeel uitlenen, moeten geregistreerd staan in het Handelsregister van KVK. Bij die registratie moet staan dat zij werknemers uitlenen. Dit is de registratieplicht Waadi. De Nederlandse Arbeidsinspectie controleert of bedrijven zich houden aan de Waadi.

Icoon van een klembord met vinkje

Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (Wtta) 

De Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (Wtta) zorgt ervoor dat uitleners alleen werknemers mogen uitlenen als de uitlener wordt toegelaten op de uitleenmarkt. Ook mogen ondernemingen die arbeidskrachten inlenen (inleners) alleen nog samenwerken met uitleners die zijn toegelaten. Uitleners worden toegelaten door de Nederlandse Autoriteit Uitleenmarkt.

Leent een werkgever arbeidskrachten uit aan een ander bedrijf? Dan krijgt die werkgever te maken met de Wtta. Deze wet treedt op 1 januari 2027 in werking en voert een toelatingsstelsel in voor uitleners. Vanaf 1 januari 2028 gaat de Nederlandse Arbeidsinspectie handhaven.

Meer informatie is te vinden op: Toelating uitleenmarkt.

Arbeidsongeval melden

Arbeidsongevallen moeten volgens de Arbeidsomstandighedenwet direct door de werkgever aan de Nederlandse Arbeidsinspectie gemeld worden als: 

  • het slachtoffer opgenomen wordt in het ziekenhuis;
  • er sprake is van blijvend letsel;
  • het slachtoffer overleden is aan de gevolgen van het ongeval.

Bel hiervoor naar 0800 51 51 of vul het online meldformulier in.

Lees hier wat jij als werkgever nog meer kunt doen