Informatievoorziening

Het team adviseert en ondersteunt onze collega's bij vraagstukken rondom informatiebeveiliging en privacy. Dit omvat niet alleen technische maatregelen, maar ook het empoweren van medewerkers om op de juiste manier met vertrouwelijke informatie om te gaan. We houden een register bij van alle verwerkingen van persoonsgegevens binnen de Nederlandse Arbeidsinspectie volgens de AVG. Daarnaast onderzoeken en verwerken we (mogelijke) beveiligingsincidenten en datalekken.

Voor onze collega's van Opsporing verzorgen we het functioneel beheer van opsporingssystemen. Daarnaast zijn we verantwoordelijk voor de regie op externe dienstverleners binnen het opsporingsdomein, inclusief functionele wensen en inhoudelijke vragen. We zorgen ervoor dat externe dienstverleners voldoen aan afspraken en klantwensen worden opgepakt.

De informatiemanagers van het team zijn de schakels tussen de vraagkant en de aanbodkant op tactisch niveau. Zij helpen de organisatie bij ICT-vragen: in kaart brengen van wensen, inventariseren van oplossingen en het uitvoeren of begeleiden van projecten en doen dat in nauwe samenwerking met alle betrokkenen.

Onze informatievoorziening collega's zijn verantwoordelijk voor het beheer, de doorontwikkeling en de aansluiting van de informatievoorziening en applicaties. Als er wijzigingen of nieuwe functionaliteiten in bestaande applicaties of zelfs als er helemaal nieuwe applicaties nodig zijn, gaat het team hiermee aan de slag in samenwerking met collega's. Voor bestaande applicaties werk je functioneel beheerder samen met de gebruikers van de applicatie, zo zorg je dat breed gedragen wensen kunnen worden uitgevoerd. Zij zorgen er op deze manier dat de applicaties zo goed mogelijk aansluiten bij de werkprocessen.

Wil jij meer weten over het werk lees dan de interviews van Martijn en Laura.

De organisatie werkt risicogestuurd. Het team Analyse analyseert welke risico's kunnen optreden bij diverse groeperingen en welke gevolgen die kunnen hebben voor gezond, veilig, eerlijk werken en bestaanszekerheid. Deze analyses vormen de basis voor de keuze voor de toezichtprogramma's, voor de aanpak binnen programma's en voor de selectie van te inspecteren bedrijven. We leggen verbanden en geven duiding aan informatie en patronen op zowel strategisch, tactisch als operationeel niveau binnen het domein van de Nederlandse Arbeidsinspectie. Door middel van analyse wordt informatie geïnterpreteerd, in context geplaatst en op een toegankelijke manier gevisualiseerd. Deze analyses kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op netwerken, modus operandi of fenomenen. Een analist zal proactief analysevragen signaleren, tegenspraak bieden, adviseren en sturingsinformatie geven.

Het team Onderzoek is verantwoordelijk voor het leveren van kennis- en informatieproducten op het gebied van onderzoek die bijdragen aan innovatieve, kennisgedreven en risicogerichte aanpakken in toezicht en opsporing. Onderzoek kan een primair middel zijn binnen programma's om maatschappelijke doelen te realiseren. Daarnaast kan ons onderzoek inzichten verschaffen op basis waarvan programma's en directies strategische en tactische keuzes kunnen onderbouwen of op operationeel niveau inspectie- en rechercheprojecten kunnen ondersteunen. Verder voeren onze collega's effectonderzoeken uit die bijdragen aan het inzichtelijk maken van de effectiviteit van interventies die de Arbeidsinspectie toepast. De kennis- en informatieproducten van Onderzoek komen regelmatig in samenwerking met de andere A&O onderdelen tot stand.

Team Data-analyse en Bronnen (team DAB) levert data-gedreven informatieproducten op die overzicht en inzicht bieden aan de opdrachtgevers. Deze inzichten helpen de opdrachtgevers bij het bepalen van de aanpak binnen programma's en bij de selectie van te inspecteren bedrijven. De producten komen tot stand op basis van kennis van de inspectiepraktijk en kennis van data. Het team verwerft hiervoor externe bulkdata die zij al dan niet combineren met eigen data. De opdrachtgevers zijn inspectieprogramma's, directie APS, Opsporing, LSI, het Data Science Lab en externe organisaties buiten de organisatie. De eindgebruikers van de informatieproducten zijn onder meer analisten, onderzoekers, projectleiders, inspecteurs en data-scientists. Daarnaast dragen we bij aan onderdelen van de organisatie brede data governance.

Het Data Science Lab zet zich in om de mogelijkheden van data science toe te passen en uit te dragen binnen de de organisatie. Data science informatieproducten kenmerken zich doordat zij verbanden, patronen en trends blootleggen die in de data verborgen liggen en die anders onzichtbaar blijven. De waarde van deze informatieproducten wordt beproefd samen met de opdrachtgevers in een gecontroleerde setting. Hierbij werken we samen met experts van binnen en buiten de Arbeidsinspectie. Daarnaast werkt het Lab ook eigen aanbodgestuurde innovatieve ideeën uit en zoekt daarvoor toepassingen binnen de organisatie.

Het Data Science Lab onderhoudt een nauwe samenwerking met team Data, Analyse en Beleid. Voor beide teams is een goede samenwerking met de afdeling Informatiemanagement en -voorziening (IMV) noodzakelijk, waarbij IMV voorziet in de realisatie van ICT-koppelingen ten behoeve van de ontsluiting van databronnen en ICT-maatwerkontwikkeling, zoals applicatieontwikkeling voor prototyping.

We verbinden vraag en aanbod op het gebied van informatievoorziening op tactisch/strategisch niveau binnen de Nederlandse Arbeidsinspectie. Nieuwe ideeën worden besproken  met de business-consultants van I-regie. Maar we leggen ook de verbinding met de I-strategie van het Rijk en het beleid van het CIO-office (Chief Information Officer) bij het departement. In afstemming met de organisatie vertalen we de behoefte van de Arbeidsinspectie in onze meerjarige Informatie strategie. Hier houden we rekening met ontwikkelingen interdepartementaal, uit de markt en bij onze samenwerkende (rijks)inspecties.

We regisseren de totstandkoming van het projectenportfolio voor informatievoorziening. Vaak is er meer vraag dan er past binnen ons budget en de beschikbare capaciteit. We organiseren daarvoor het tactisch IV-overleg (TIO). Hier worden de uitgangspunten, kaders, planning en prioritering besproken van de ICT-ontwikkelingen met de i-businessmanagers vanuit alle directies van de organisatie. Hiermee wordt uitvoering gegeven aan de I-strategie. Daarbij organiseren we ook het proces om te komen tot de jaarlijkse ICT-begroting en de rapportage daarover.

Advies over het beleid voor informatievoorziening en digitalisering. Hoe kunnen we onze informatiepositie versterken? Kunnen we ons werk slimmer inrichten door meer gebruik te maken van data en informatie?

Onze business-consultants adviseren de directies en programmamanagers bij het opstellen en uitvoeren van hun veranderagenda. Daarbij letten we goed op de (rijksbrede) kaders en de samenhang in de informatievoorziening. We coördineren het opstellen van de architectuur die ons daarbij houvast en richting geeft.