Veelgestelde vragen melden

U kunt het volgende melden bij de Nederlandse Arbeidsinspectie:

• Arbeidsongeval
• Oneerlijk, onveilig, ongezond werk of arbeidsuitbuiting
• Bijzondere werkzaamheden, ontheffingen en certificering

De Nederlandse Arbeidsinspectie kan alleen meldingen in behandeling nemen die betrekking hebben op de wetgeving waarop de Nederlandse Arbeidsinspectie toezicht houdt. Lees welke wetten dat zijn.

• werkgevers;
• werknemers;
• arboprofessionals;
• slachtoffers;
• familie van het slachtoffer;
• politie;
• leden van een ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging;
• vakbonden;
• derden.

Volgens de Arbeidsomstandighedenwet is een arbeidsongeval een gebeurtenis op het werk of in werktijd die (vrijwel) onmiddellijk leidt tot de dood of schade aan de gezondheid en met verzuim tot gevolg.

U bent verplicht een arbeidsongeval direct te melden wanneer er sprake is van:

• dodelijke afloop;
• ziekenhuisopname; (zie ook: 'wanneer is sprake van een ziekenhuisopname?')
• blijvend letsel.

Let op:

• Wanneer u weet dat een ziekenhuisopname heeft plaatsgevonden of dat deze gaat plaatsvinden, dient u het arbeidsongeval direct te melden. Bijvoorbeeld in het geval dat een ziekenhuisopname wordt uitgesteld door gebrek aan capaciteit in het ziekenhuis of vanwege medische noodzaak.
• Is er niet meteen na het ongeval sprake van blijvend letsel, maar blijkt dit pas later? Dan moet zodra dit bekend is het ongeval alsnog direct worden gemeld.
• Niet alleen ongevallen van uw eigen werknemers moet u melden. U bent ook verplicht ongevallen te melden van personen die onder uw gezag werken, zoals uitzendkrachten en zzp’ers.
• Twijfelt u of het arbeidsongeval moet worden gemeld? Meld dan het ongeval. De Nederlandse Arbeidsinspectie beoordeelt of het ongeval meldingsplichtig is.

Ziekenhuisopname

Onder een ziekenhuisopname wordt verstaan: een opname in het ziekenhuis ter observatie of behandeling. Aanvullend geldt ook:

Het slachtoffer is in het ziekenhuis opgenomen geweest. Ook wanneer het gaat over een opname van slechts enkele uren. Bijvoorbeeld een korte (dag)opname voor een operatie of ingreep door een specialist, (plastisch) chirurg of orthopeed.

Geen ziekenhuisopname

In het geval van een poliklinische behandeling is er geen sprake van ziekenhuisopname. Bijvoorbeeld: een slachtoffer krijgt op de spoedeisende hulp (SEH) van een ziekenhuis alleen een eenvoudige eerste wondbehandeling (wondverzorging, hechtingen) of gips, een verband, of mitella. Dit is vergelijkbaar aan een behandeling bij een huisartsenpost.

Twijfel?

Twijfelt u of sprake is van ziekenhuisopname en/of het arbeidsongeval moet worden gemeld? Meld dan het ongeval. De Nederlandse Arbeidsinspectie beoordeelt of het ongeval meldingsplichtig is.

Als u het arbeidsongeval niet direct meldt, overtreedt u de Arbeidsomstandighedenwet. U kunt hiervoor een forse boete krijgen.

Is er een dodelijk arbeidsongeval? Bel direct 0800-5151. De Nederlandse Arbeidsinspectie is hiervoor 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch bereikbaar.

Arbeidsongevallen meldt u direct via 0800-5151 (gratis) of via het formulier arbeidsongeval op nlarbeidsinspectie.nl.

Iedereen kan een arbeidsongeval melden. De werkgever is verplicht om het ongeval te melden.

Uw melding wordt door medewerkers van het Loket Meldingen geregistreerd en beoordeeld. Zij kijken of er sprake is van een meldingsplichtig arbeidsongeval. Een meldingsplichtig arbeidsongeval wordt door een inspecteur verder onderzocht.

Bekijk meer informatie over ongevalsonderzoek.

U bent ook verplicht ongevallen te melden van personen die onder uw gezag werken, zoals uitzendkrachten en zzp’ers.

De werkgever en de werknemers zijn verplicht volledig mee te werken aan het onderzoek en alle gewenste informatie te geven.

Anoniem melden is in principe mogelijk, maar wij kunnen u dan geen extra vragen stellen over uw melding of over de afhandeling informeren.

Om uw melding zo goed mogelijk in behandeling te nemen helpt het wanneer u uw contactgegevens aan ons doorgeeft. Wij kunnen dan eventueel contact met u opnemen wanneer informatie ontbreekt of er onduidelijkheden over de melding zijn. Ook kunnen wij u informeren over de afhandeling van de melding.

Uw melding wordt door medewerkers van het Loket Meldingen geregistreerd en beoordeeld. Zij kijken of er sprake is van een potentiele overtreding van de arbeidswetgeving. De melding wordt eventueel door een inspecteur verder onderzocht. De inspecteur neemt eventueel contact met u op over de melding.

Wanneer u meldt via het formulier op onze website dan is het mogelijk om bestanden te uploaden.

U kunt een melding doen via de meldformulieren op onze website. Melden kan ook telefonisch via 0800-5151.

Voor sommige formulieren is een autorisatie nodig. Heeft u nog geen autorisatie? Vraag die dan aan via het formulier Autorisatie aanvragen

Ga voor meer informatie over eHerkenning naar eherkenning.nl

U kunt eHerkenning aanvragen op eherkenning.nl. Zorg ervoor dat u bij uw aanvraag voor de juiste vestiging of KvK-structuur wordt gemachtigd en dat u kiest voor betrouwbaarheidsniveau EH3.

Als u inlogt via eHerkenning kunt u eerder ingediende meldingen van uw collega's bekijken, wijzigen en intrekken. Ga voor meer informatie over eHerkenning of om eHerkenning aan te vragen naar eherkenning.nl

Wilt u namens een ander melden? Laat u dan machtigen via e-herkenning. Bekijk meer informatie op e-herkenning.nl/machtigen.

Nee. Iedere contactpersoon binnen een bedrijf moet een eigen account met eigen inlogcode aanmaken.

Autorisatie aanvragen

Voor sommige formulieren is een autorisatie nodig. Heeft u nog geen autorisatie? Vraag die dan aan via het formulier Autorisatie aanvragen

Meer informatie

Nog vragen? Neem contact op met onze Helpdesk Digitale formulieren, tel. 070-333 68 11 of servicedeskiv@nlarbeidsinspectie.nl