Mensen die niet (volledig) in hun eigen levensonderhoud kunnen voorzien en geen gebruik kunnen maken van andere regelingen hebben recht op een bijstandsuitkering. De Participatiewet en de Algemene wet bestuursrecht geven gemeenten de opdracht om rekening te houden met de individuele omstandigheden, mogelijkheden en middelen van mensen die bijstand aanvragen.

Er zijn signalen dat dit niet altijd gebeurt. Het gevolg is dat bijstandsuitkeringen niet altijd zijn afgestemd op de situatie van de aanvragers.

De Nederlandse Arbeidsinspectie heeft bij 9 gemeenten onderzocht hoe inkomensconsulenten hun handelingsruimte benutten en welke factoren daarbij een rol spelen.

Lees het hele onderzoek hier:

De belangrijkste voorwaarden om handelingsruimte toe te passen zijn:

  • Eenduidige interpretatie van het begrip handelingsruimte.
  • Kennis van de wetgeving en vaardig in het motiveren en onderbouwen van beslissingen.
  • Persoonlijk contact met de aanvrager.
  • Structureel reflecteren met collega's.