Wat zijn de taken van een vertrouwenspersoon?

De vertrouwenspersoon:

• Verzorgt de eerste opvang van werknemers die zijn lastiggevallen en die hulp en advies nodig hebben.
• Bekijkt of een oplossing in de informele sfeer mogelijk is.
• Informeert het slachtoffer over andere mogelijkheden, zoals klachtenprocedures.
• Geeft begeleiding als de werknemer de zaak aan de orde wil stellen bij een klachtencommissie of leidinggevende.
• Verwijst naar andere hulpverlenende instanties, bijvoorbeeld een mediator.
• Geeft voorlichting over de aanpak van ongewenst gedrag.
• Adviseert en ondersteunt leidinggevenden en management bij het voorkomen van ongewenst gedrag.
• Registreert gevallen van ongewenst gedrag.